A pesquisa de mercado tem como norte orientar as decisões de uma organização. Para tanto, fornece informações importantes sobre a área de atuação, a concorrência e os clientes.

A análise mercadológica serve para conhecer o perfil dos clientes, a estratégia dos concorrentes e os fornecedores, proporcionando uma avaliação comparativa.

Como a pesquisa também identifica oportunidades, é uma ferramenta muito útil no momento de definir estratégias e de escolher a melhor forma de conduzir os negócios.

Por fim, é por meio da pesquisa de mercado que é possível apontar as necessidades e vontades ainda não atendidas dos potenciais clientes, alinhar as diretrizes do negócio e decidir estratégias de distribuição e precificação.