Conquistar a confiança dos consumidores é um dos principais focos quando se fala em aceitação de produtos. Para alcançar um determinado público o produto deve se adequar para atender as vontades e necessidades do consumidor. Este, por sua vez, passar a atribuir um valor ao produto ao perceber que ele atende suas expectativas.

Por meio da pesquisa, as empresas podem se aproximar do consumidor e conhecer seu comportamento para, então, desenvolver estratégias com relação aos produtos, que precisam ser bem elaborados e atender características específicas.